管理理念

規(guī)范明確精細(xì)

按制度辦事作為管理的基本法則。管理工作要做到有制可依，有章可循，有據(jù)可查。對與錯，是與非，可為與不可為要界線清楚，不可是是而非。在工作中，要避免過分簡單和粗糙，要精益求精，精打細(xì)算，精雕玉琢，關(guān)注每個細(xì)節(jié)，力求完善。

服務(wù)理念

我們的健康家園

就是要求我們在工作中充分貫徹“以人為本”的基本理念我們視醫(yī)院為家，做健康家園的主人。懷著一顆關(guān)愛的心視病人如親人，盡我們之所能，在服務(wù)中無微不至，巨細(xì)無遺，讓病員感受到我們的服務(wù)比他們想得更周到，體會到家的方便和溫馨。

質(zhì)量觀

零缺陷 高滿意

醫(yī)院管理的核心是醫(yī)療質(zhì)量，“零缺陷”是我們對質(zhì)量的一種追求。“以病人為中心”應(yīng)建立在以質(zhì)量“零缺陷”為核心的基礎(chǔ)上；基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量應(yīng)建立在基本規(guī)章制度基礎(chǔ)上；環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”應(yīng)建立在人性化的“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)之上；終末醫(yī)療質(zhì)量應(yīng)建立在全員教育和全員參與基礎(chǔ)之上。通常質(zhì)量越高，病人對醫(yī)院的滿意度越高。所以滿意度也是判斷醫(yī)院質(zhì)量高低的一塊試金石。